Política de venta y devoluciones
1. Objeto
La presente política regula las condiciones de venta de abonos por la Sociedad Filarmónica de Las Palmas de Gran Canaria (en adelante, "la Sociedad"), así como las condiciones aplicables a cancelaciones, modificaciones y devoluciones.
2. Compra de abonos
- Los abonos podrán adquirirse a través de los canales oficiales habilitados por la Sociedad.
- La compra implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
- Una vez finalizada la compra y emitido el abono, el comprador deberá verificar la corrección de los datos y del evento adquirido.
3. Política de cancelación por parte del comprador
Entradas individuales
- Con carácter general, los abonos adquiridos no admiten cambios ni devoluciones, salvo en los supuestos expresamente previstos en esta política o por obligación legal.
Abonos
- Los abonos adquiridos para una temporada o ciclo de conciertos no serán reembolsables una vez iniciada la programación correspondiente.
4. Procedimiento de devolución
Las solicitudes de devolución, en caso de no haber comenzado la programación, deberán realizarse:
- Por correo electrónico a la dirección oficial de la Sociedad (administracion@sociedadfilarmonicalpgc.com).
- Indicando nombre completo, DNI/NIE, número de pedido y motivo de la solicitud.
- Dentro de los plazos establecidos para cada supuesto.
Cuando proceda la devolución:
- El reintegro se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
- El plazo estimado para el reembolso será de hasta 14 días hábiles desde la aprobación de la solicitud, si no ha comenzado la Temporada.
5. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad de la Sociedad.
6. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.